View job here

Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir ab sofort Dich.

Deine Aufgaben:

  • Du verkaufst erfolgreich diverse EWR-Produkte wie Strom, Gas, Energielösungen, DSL, Photovoltaik Anlagen, etc.
  • Qualitätssichernde Maßnahmen gehören zu Deinem täglichen Aufgabengebiet wie z. Bsp. Datenabgleich auf Aktualität und proaktive Kontaktaufnahme zu Sonderthemen.
  • Du übernimmst die Verantwortung für Fragen aus dem First Level Support und beantwortest diese umfassend.
  • Du bist für die fallabschließende Prozessbearbeitung im CRM-System und den Abrechnungssystemen verantwortlich. 
  • Die überdurchschnittliche service- und vertriebsgeprägte Betreuung unserer Kunden über sämtliche Kommunikationswege gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
  • Telefonische Kundenanliegen, die Übernahme von Sonderaufgaben und die Mitwirkung bei Projekten runden Dein Aufgabengebiet ab.

Dein Profil:

  • Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
  • Im Verkauf von diversen Produkten bringst du einschlägige Berufserfahrung mit.
  • Du verfügst über erste Erfahrungen und Kenntnisse im Qualitätsmanagement.
  • Kunden telefonisch zu begeistern, liegt Dir im Blut. 
  • Im Umgang mit MS Office bist Du sehr sicher.
  • Du überzeugst durch Dein ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln und hast ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge.
  • Wenn Du außerdem eine hohe Eigenmotivation mitbringst sowie Spaß an der Arbeit im Team hast, sollten wir uns kennenlernen.

Deine Zukunft bei EWR:

  • Wir bieten Dir eine Stelle in einem nachhaltig denkenden und regional verwurzelten Energieunternehmen mit einer mehr als 100-Jährigen Erfolgsgeschichte.
  • Bei uns erhältst Du eine attraktive Vergütung, leistungsgerechte Sonderzahlungen sowie jährliches Urlaubsgeld, ein 13. Gehalt und monatlich vermögenswirksame Leistungen.
  • Du hast bei uns durch ein flexibles Arbeitszeitmodell und mobiles Arbeiten die Möglichkeit, Beruf und Familie zu vereinbaren, darüber hinaus verfügst Du über 30 Tage Urlaub im Jahr.
  • Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung sowie betriebliches Gesundheitsmanagement und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • …und vieles mehr!

Bist Du interessiert? Dann bewirb Dich jetzt! Nicht morgen 😊

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal bis spätestens 5. Mai 2024.

EWR Aktiengesellschaft, Lutherring 5, 67547 Worms